תמיכה

שאלות נפוצות

תשובות לשאלות שאנחנו שומעים הכי הרבה
הזמנות ואספקה

להזמין מ-LEDLink ניתן דרך WhatsApp, טלפון (08-6326059) או מייל (office@ledlink.co.il). לאחר קבלת הדרישות, הצוות בודק זמינות מלאי ומחזיר הצעת מחיר בהקדם — בדרך כלל באותו יום עסקים.

זמן אספקה של LEDLink הוא יום עסקים אחד עבור מוצרי מלאי. ייצור מותאם — פרופילים לפי מידה או חיתוך סטריפ LED — מוכן בדרך כלל תוך יום עד יומיים.

LEDLink מספקים משלוח לכל הארץ. ניתן גם לאסוף ישירות מהמפעל ברחובות, רחוב יצירה 19, בימים א׳–ה׳ בין 08:00 ל-17:00.

LEDLink אינם מחייבים כמות מינימום קבועה לרוב המוצרים. סטריפ LED נמכר בדרך כלל בגלילות שלמות (5 או 10 מטר); פרופילים — ביחידות או לפי מידה. לפרטים על מוצר ספציפי — פנו לצוות.

מוצרים וייצור

כן — LEDLink מייצרים פרופילי אלומיניום לפי מידה, כל אורך נדרש, כולל חיתוך מדויק וסיום מקצועי. זהו אחד השירותים המרכזיים שלנו — שלחו את המידות ונחזור עם הצעה.

דרייברי LED נבדלים בהספק (30W–320W), מתח פלט (12V או 24V, קבוע או משתנה), תמיכה בדימינג (DALI, 0-10V, PWM) ורמת הגנה מפני לחות (IP20 עד IP67). בחירת הדרייבר הנכון תלויה בהספק הכולל של הסטריפ, אורך הריצה וסוג הדימינג. הצוות הטכני של LEDLink ישמח לעזור.

כל מוצרי LEDLink מגיעים עם אחריות יצרן. דרייברי QLT כוללים אחריות של שנתיים. פרופילים וסטריפ LED — אחריות יצרן מלאה. לפרטים על מוצר ספציפי פנו ישירות לצוות.

כן — דפי נתונים (Datasheet) זמינים לכל מוצר ישירות בקטלוג LEDLink. לוחצים על מוצר ובוחרים "דף נתונים". אם מסמך חסר — הצוות ישלח אותו במייל לפי בקשה.

תשלום

LEDLink מקבלים תשלום בהעברה בנקאית, צ׳ק ומזומן. לעסקים חוזרים ייתכנו תנאי אשראי — פנו לצוות לפרטים.

כן — LEDLink מוציאים חשבונית מס לכל עסקה כחוק. חשבונית ממוחשבת נשלחת למייל לפי בקשה.